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丽水市景宁县残联“六服务”助力“最多跑一次”

发布时间: 2019-09-16 11:37:33 点击数: 来源:景宁县残联 选择字号:大 中 小

为了让残疾人更加方便快捷享受助残服务,今年以来,景宁县残联办事窗口本着“宁可自己多跑路,不让残疾朋友多跑一次”的服务承诺,开展“六服务”,尽力让残疾朋友最多跑一趟,受到了残疾朋友的好评。

一是“一次性告知服务”。窗口把办理业务所需要的资料和程序准备材料清单给前来咨询的服务对象,按照内容准备齐全后即可一次性办理;

二是“电话告知服务”。窗口工作人员在为残疾人办理业务后,会主动提供窗口电话以便随时告知证件查询结果;

三是“手机快传服务”。在办理残疾人证申请过程中,可以让家人或朋友把忘记带来的证件用手机拍照快传让工作人员核实即可;

四是“延时服务”。对于服务对象急需办理的业务,不论何时,都坚持办理完毕;

五是“容缺受理”服务。针对基本条件具备、主要要件齐备且符合法定条件,但次要条件或手续欠缺的事项,可以第一时间受理或备案,并一次性告知需补正的要件,时限和超期处理办法。

六是邮寄服务。对于在外地需要办理业务的残疾人,可通过将相关资料邮寄到县残联,工作人员办理好以后再邮寄送达残疾人。

 

 

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